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广东省旅行社开展团队旅游经营活动新冠肺炎疫情防控工作指引

作者: 潮汕新闻网 更新时间: 2020年05月21日 10:23:10 游览量: 164

简述:

广东省旅行社开展团队旅游经营活动新冠肺炎疫情防控工作指引 广东省旅行社开展团队旅游经营活动新冠肺炎疫情防控工作指引 根据文化和旅游部、省疫情防控指挥部关于做好常态化

广东省旅行社开展团队旅游经营活动新冠肺炎疫情防控工作指引


广东省旅行社开展团队旅游经营活动新冠肺炎疫情防控工作指引

根据文化和旅游部、省疫情防控指挥部关于做好常态化防控工作有关部署要求,按照旅游团队规范操作指引,结合我省实际,制定本工作指引。

1适用范围

本指引适用于我省行政区域内旅行社及在线旅游企业。

2指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,贯彻”外防输入、内防反弹”的总体防控策略,坚持依法科学精准常态化防控,突出重点、统筹兼顾、分类指导、精准施策,在落实疫情防控前提下,统筹做好疫情防控和经济社会发展,有序推进旅行社企业在全省范围内开展旅游经营活动。

3总体要求

根据国务院《关于在有效防控疫情的同时积极有序推进复工复产的指导意见》(国发明电[2020]13号)、《关于做好新冠肺炎疫情常态化防控工作的指导意见》(国发明电[2020]14号)和省疫情防控指挥部《关于做好新冠肺炎疫情常态化防控工作的实施意见》(粤防疫指明电[2020]19号)等文件精神,按照文化和旅游部有关部署要求,按照“五个优先”,即低风险地区优先、露天场所和项目优先、自然类景区优先、景区游览功能服务优先、旅游住宿功能服务优先的原则,加强安全评估和风险研判,毫不放松、毫不懈怠抓好常态化疫情防控各项工作,突出抓好重点环节、重点场所、重点人群疫情防控,做到精准管控,科学组合旅游产品,合理规划旅游线路,进一步完善防控措施和应急预案,安全有序恢复省内各类旅游经营活动。

4主要措施

(一)落实企业防控主体责任。旅行社企业要按照文化和旅游部、省新冠肺炎防控指挥部发布的相关防控指引,进一步完善疫情防控、安全生产等常态化防控措施。在恢复经营活动前,做好办公场所的清洁、通风、消毒,准备充足的防护物资,加强风险评估,完善应急预案。加强员工健康监测,组织全员疫情防控知识、应急处置技能培训,进一步提升员工履职尽责、疫情防控及应对突发事件的能力,确保达到复工复产条件和安全管理要求,把各项防控措施抓紧抓细抓落地。

(二)科学合理安排旅游线路。旅行社企业要密切关注疫情防控有关信息,及时了解掌握目的地防控等级,按照“五个优先”原则,选择低风险地区、露天开放及自然景观类旅游项目,科学组合旅游产品,合理规划线路,选择具有资质、符合防控要求的旅游客运公司、住宿餐饮等单位作为履行辅助人,以游览观光度假为主要方式开展团队旅游活动。避免前往中高风险地区,暂不得经营跨省、跨境旅游活动。

(三)加强游客报名环节管控。游客报名参团时,应当用中英文告知公众防控管理要求,推荐采用电子合同,进行网上组团报名、缴费。旅行社要履行疫情防控的提醒职责,提醒游客扫描“健康码”(如粤康码、穗康码或其他已与我省互认的“健康码”),完善游客信息填报、体温监测以及疫情严重地区人员接触史、旅居史、身体状况等情况,符合防控要求的方可报名参团。适当控制团队规模,引导游客保持安全距离,避免扎堆,确保出行安全。

(四)做好出团前各项保障工作。出团前,旅行社要提醒游客或为导游人员配备必要的防护用品;导游人员要认真履行安全管理职责,对旅游包车清洁、消毒、通风等安全防护措施落实情况进行检查,为驾驶员、游客测量体温,发放疫情防控安全须知,提醒游客行程中疫情防控注意事项。

(五)规范旅游行程安全保障。旅行过程中,旅行社要按照《广东省客运场站及交通运输工具新冠肺炎疫情防控工作指引(第二版)》等有关要求,严格落实分区分级客座率控制、留观区设置、乘客测温、发热乘客移交等环节要求。游览过程中,导游要引导游客保持合适距离,做到“常洗手、戴口罩、不扎堆”。团队就餐时,要保持间隔有度,减少交流,提倡自助、分餐制或使用公筷公勺。每天出团游览前,导游要坚持为游客检测体温,了解掌握团队客人的身体状况。

(六)做好员工健康管理。员工上岗前必须接受体温检测,上班应当佩戴口罩。掌握员工居住、出行、活动情况,对来自重点疫区的人员要实行居家或集中隔离医学观察。提醒员工减少不必要的外出、社交活动,避免前往人群聚集场所。加强员工用餐管理,实行错峰就餐,落实员工健康日监测、日报告制度。当有员工出现发热、干咳等症状时,要暂停工作并及时报告就诊,并采取安全隔离措施。

文章链接:http://www.jyboc.cn/lvyoumeis/12247.html

文章标题:广东省旅行社开展团队旅游经营活动新冠肺炎疫情防控工作指引